Trang chủ -Tin tức & tư vấn

Tổng hợp các sự cố cửa cuốn và cách khắc phục

Việc sử dụng bất kì một sản phẩm nào thì ít nhiều việc gặp phải những sự cố nhỏ là điều không thể tránh khỏi, cửa cuốn cũng vậy qua quá trình sử dụng theo thời gian cửa cuốn sẽ gặp phải một số sự cố như bị xô nan, kẹt nan, motor bị hỏng, điều khiển bị hỏng hoặc hết pin…

1 Cửa không hoạt động

Nguyên nhân: Có thể do nhiều nguyên nhân xảy ra: điều khiển không hoạt động, mất điện vv..vv

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem điều khiển cửa cuốn nhà bạn còn pin không.
Kiểm tra lại nguồn điện (ổ cắm, phích cắm)
Sau đó dùng tay nhấn vào nút (màu đỏ) trên hộp điều khiển, tạo tiếng kêu “bíp”.

2 Motor cửa hoạt động nhưng cửa không Đóng/ Mở được

Nguyên nhân:

Có thể do chốt li hợp chưa đóng hoặc do dây xích truyền tải bị đứt/tuột.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại chốt giật li hợp xem có đóng lại chưa (khi đóng lại tấm cửa mới hoạt động).

Motor cửa hoạt động khi chốt giật liên hợp đã đóng lại nhưng cửa vẫn không đóng mở được.

Cách khắc phục:

Chốt giật bị gãy và yêu cầu phải thay mới. Có thể kiểm tra cửa bằng tay.

Nhấn nút điều khiển bằng tay điều khiển cửa không hoạt động nhưng nhấn phím âm tường cửa vẫn hoạt động:

Cần kiểm tra Pin tay điều khiển, nếu bấm thiết bị điều khiển từ xa thấy đèn trên tay sáng yếu có nghĩa là pin không đủ dung lượng để sử dụng nữa, cần thay pin mới.

Cửa không đảo chiều, tự dừng khi gặp chướng ngại vật

Hộp điều khiển của bạn đã hỏng đảo chiều cần sửa chữa hoặc thay thế.

Cửa điều khiển chỉ đi xuống từng chút một, phải nhấn nút liên tục để đóng cửa cuốn

Hiện tượng trên xảy ra có thể là do các nguyên nhân sau:

Hệ thống đảo chiều của cửa cuốn bị chập.
Nút bấm âm tường bị hỏng.
Kẹt thanh đáy cửa cuốn.
Cửa cuốn bị kêu đều khi lên hoặc xuống

Hiện tượng do nan cửa bị dão nhiều dẫn đến tình trạng thừa nan cửa. Khi nan cửa thừa sẽ gây ra tình trạng các nan trên cùng không căng và làm cửa bị lệch nan. Cần bỏ bớt nan cửa cuốn sao cho khi cửa xuống hến nan cửa chỉ chùm lên đến đỉnh lô cuốn.

Cửa tấm liền bị kêu khi kéo xuống khoảng 2/3 cửa

Cót cửa cuốn rất khỏe, nếu bạn không chuyên nên gọi thợ sửa chữa chứ không nên tự thực hiện việc này gây nguy hiểm.

Ngoài ra còn có một số lỗi thường gặp như cửa cuốn tự động mở mặc dù đã khóa, cửa bị bung khỏi ray,… Hầu hết các lỗi thuộc về người dùng đã sử dụng không đúng cách hoặc dùng sau một thời gian dài sử dụng cửa bị trục trặc một số vấn đề bởi những tác động trực tiếp…

Các dịch vụ sửa chữa cửa cuốn chuyên nghiệp của chúng tôi:

Khi sử dụng cửa cuốn của chúng tôi cung cấp có xảy ra sự cố gì không ?

Đó là câu hỏi cũng không ít khách hàng khi đến mua sản phẩm của chúng tôi đã hỏi như vậy.Chúng tôi cam kết là không (trừ những lý do khách quan như do thời tiết, ẩm ướt, do con người gây ra, do tác động của ngoại vật…)

Tại sao chúng tôi lại có thể khẳng định như vậy:

Khi khách hàng mua bất kì sản phẩm nào của công ty đều được chúng tôi cung cấp là hàng chính hãng, đã được công ty chúng tôi kiểm tra check hàng kĩ lưỡng trước khi đóng gói sản phẩm.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn và lắp đặt cụ thể, chính xác theo từng bước đảm bảo cửa vận hành êm ả.
Trong quá trình sử dụng cửa luôn được nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi thăm hỏi, nhắc thời gian nào cần chăm sóc bảo trì, bảo dưỡng cho cửa cuốn, phụ kiện cửa cuốn.
Sản phẩm luôn được chúng tôi bảo hành định kì, đảm bảo luôn được vận hành trơn chu trong quá trình sử dụng.

Chính vì thế mà tất cả những cánh cửa được mua tại chúng tôi thường có tuổi thọ dài hơn tất cả những nơi khác. Bởi tính chuyên nghiệp trong lĩnh vực cửa cuốn, cộng thêm phong cách làm việc, chăm sóc khách hàng siêu tốt.